Vyhlédl jsem si zde Arteona, v pátek testovací jízda se zájmem auto si koupit. Bylo mi slíbeno, že když v pondělí přijdu s technikem auto mi bude podrženo a ani zálohu nechtějí. O víkendu prodáno s pohádkou o aktivním kolegovi, který normálně neprodává...inzerát od pátku přes víkend neaktivní...
Odpověď vlastníka před 8 měsíci
Hezký den, Jakube, vzniklá situace nás velice mrzí. Nicméně jsme vás již v pátek obeznámili o tom, že máme ještě dalšího zájemce, který přišel před vámi. Z toho důvodu jsme i smazali inzerát, aby nám další nevovali a automobil byl tak pro jednoho z vás, který se rozhodne rychleji. Rezervační poplatek jsme si od vás nevzali, protože jste chtěl přijít v pondělí s mechanikem na další prohlídku auta a případně poplatek vrátit, ten ale bohužel vratný již není. Chápeme, že jste o automobil měl zájem, ale zkuste prosím pochopit i vy nás. Kdybychom odmítli zájemce, který si automobil chtěl zakoupit ihned a vy jste se v pondělí s mechanikem rozhodl, že si automobil nevezmete, znamenalo by to pro naši firmu jen další řadu nákladů. V budoucnu doporučujeme hned první prohlídky podniknout se svým mechanikem. Děkujeme za pochopení, GlobalAuto
Reakce na odpověď...
Že by byl vyloženě zájemce mi nebylo řečeno. Bylo mi řečeno, že zálohu nechcete a že pokud přijdu v pondělí s technikem tak mi auto rezervujete bez zálohy a že za pátek odpoledne až pondělí se nic nestane, že nemusím mít strach. Do telefonu při domluvě prohlídky jste o žádném člověku také nic neříkali, takže tipuji že člověk který přišel před samotnou prohlídkou ten den prostě nabídl víc, vy jste "splnili" to že jsem si auto prohlédl a vyzkoušel. A o víkendu ho prodali větší nabídce. Jinak pán mohl klidně počkat na mé rozhodnutí (já vás ujistil že si auto vezmu pokud tam nebude závažná závada). A omluvná historka do telefonu v pondělí byla, že auto prodal kolega který normálně neprodává - ne že byli dva zájemci a že se prodá rychlejšímu.